Vordere und hintere Kofferraummatten für Tesla Model Y

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 59 USD weltweit;

• Versanddetails für andere Länder

• Geld-zurück-Garantie für 30 Tage, Ihre Zufriedenheit ist garantiert und uns wichtig.

• Tauschen Sie es gegen ein neues aus oder veranlassen Sie eine Rückerstattung, wenn das Produkt defekt ist. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie Ihre ursprüngliche Zahlung.

1. Kundensupport rund um die Uhr . Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
2.Installationsvideoanleitungen: Wir haben Installationsvideos auf der Produktseite. Wenn Sie noch Fragen zur Installation haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir begleiten die Installation bis zum Abschluss.
3. Verfolgen Sie Ihre Bestellungen. Klicken Sie einfach auf die von uns gesendete Versand-E-Mail oder verfolgen Sie sie auf unserer Website.

VERSAND

1. VERSENDEN SIE WELTWEIT?

Ja, wir bieten Versanddienste in diese Länder an.

Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Neuseeland, Österreich, Japan, Südkorea, Deutschland, Frankreich, Italien, Schweiz, Belgien, Irland, Norwegen, Schweden, Spanien, Dänemark, Niederlande, Finnland, Tschechien. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien

2. WO MEIN PAKET VERSENDET WIRD?
Das Tesla-Zubehör von Yeslak wird hauptsächlich aus Hongkong, Festlandchina, Großbritannien versendet, abhängig von der Nähe zu Ihrem Standort und dem Lagerbestand. Wir bemühen uns, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, und daher erhalten Sie möglicherweise mehr als ein Paket für Ihre Bestellung.

3. WAS KOSTET DER VERSAND?

Kostenloser Versand für Bestellungen über 59 USD innerhalb der USA oder Versandkostenpauschale von 7,9 USD ( HINWEIS: Guam, Hawaii, Alaska, Marshallinseln, Palau, Puerto Rico nicht inbegriffen)

Die weltweiten Versandkosten können je nach Land und Paketgewicht variieren, Sie sehen die genauen Versandkosten auf der Checkout-Seite.

4. WIE LANGE DAUERT ES, UM DAS PAKET ZU ERHALTEN?

Geschätzte Lieferzeit (Feiertage und Zollstopps nicht inbegriffen)

Unterhalb der Versandlieferzeit nur als Referenz, während CVOID-19 kann es nachts zu Versandverzögerungen kommen)

USA:

• Kostenloser Standardversand (15-20 Werktage)
• Plus Versand (5-7 Tage) HINWEIS: APO/FPO/PO BOX Adressen sind NICHT für Plus Versand verfügbar

UK UND EU-LÄNDER

• Standardversand (6-15 Werktage)

KANADA

• Standardversand (7-15 Werktage)

JAPAN & KOREA

• Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 150 USD
• Standardversand (5-15 Werktage)

AUSTRALIEN & NEUSEELAND

• Standardversand (7-15 Werktage)

5. WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?

In Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten Sie einen Link zu Ihren Tracking-Informationen. Von dort aus können Sie den Versandverlauf verfolgen, bis das Paket an Ihre Haustür geliefert wird. Oder besuchen Sie unsere Seite 'Meine Bestellung verfolgen'

6. WELCHE VERSANDTRANSPORTE NUTZEN SIE?

USPS/USV

7. WO IST MEIN PAKET?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Tracking-Informationen nicht kürzlich aktualisiert wurden. Bitte erlauben Sie zwischen 1-2 Werktagen Damit Ihre Tracking-Nummer aktualisiert wird, sobald Sie Ihre Tracking-Nummer per E-Mail erhalten haben, ist Ihr Paket noch unterwegs.

Yeslak übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete. Sobald der Spediteur zeigt, dass ein Paket „zugestellt“ wurde, sollten Beschwerden an den Spediteur gerichtet werden. Bitte beziehen Sie sich auf die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

8. FEHLEN SIE EIN PAKET?

Wenn die Tracking-Informationen für Ihr Paket die Lieferung bestätigen und Sie das gelieferte Paket nicht finden können:

1. Erkundigen Sie sich bei Nachbarn und Familienmitgliedern
2. Sehen Sie sich am Lieferort um
3. Überprüfen Sie die Benachrichtigung über den Zustellversuch
4. Wenden Sie sich an den Spediteur

BESTELLUNG UND ZAHLUNG

1. SIND MEINE INFORMATIONEN SICHER?
Absolut! Sie können sicher bei uns einkaufen. Unsere sichere Software (SSL) ist der Industriestandard und gehört zu den besten heute verfügbaren Software für sichere Handelstransaktionen. Es verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, sodass sie nicht gelesen werden kann, wenn die Informationen über das Internet übertragen werden.

2. WAS SIND DIE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Sie können die Symbole für Zahlungsmethoden unten auf unserer Website einsehen. 100% sichere Zahlung.

3. WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt, kundenspezifische Produkte benötigen etwa 5-7 Werktage (Feiertage nicht inbegriffen). Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN/BEARBEITEN?

Nur unversendete Bestellungen können storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren speziellen Anweisungen so schnell wie möglich innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung. Wir können die Bestellung nicht bearbeiten oder stornieren, sobald sie unterwegs ist.

5. ICH HABE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN, ABER KEINE BEWEGUNG GESEHEN, WAS IST LOS?

Die meisten Bestellungen verlassen unser Distributionszentrum innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Auftragserteilung (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).

Bitte beachten Sie unsere vollständige Versandseite für aktuelle Bearbeitungszeiten und verfügbare Versandmethoden. Hinweis: Die Transportzeiten sind von den Bearbeitungszeiten getrennt und können sich während der Ferienzeit ändern.

In einigen Fällen gehen uns während der Bearbeitung Ihrer Bestellung möglicherweise beliebte Artikel aus. In diesem Fall werden unsere heißesten Artikel in der Regel innerhalb von 3 Werktagen wieder aufgefüllt. Anstatt Ihre Bestellung zu stornieren, wird sie aufbewahrt, bis der Artikel wieder auf Lager ist und Ihre Bestellung ausgeführt wird! Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, sendet Ihnen unser Kundendienstteam eine E-Mail, um Sie über die Verzögerung zu informieren.

Bei Bestellungen mit mehreren nicht vorrätigen Artikeln werden diese Artikel auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet (abzüglich aller anwendbaren Rabattcodes, die für die Bestellung verwendet wurden), sodass wir den Rest Ihrer Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und versenden können !

6. WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EINEN BESCHÄDIGTEN ARTIKEL ERHALTEN HABE?
Unser Serviceteam hilft Ihnen bei den Problemen. Bitte machen Sie Fotos von dem Artikel, den Sie erhalten haben, um mit einem Ersatz fortzufahren.

7. FEHLENDER ARTIKEL IN MEINER BESTELLUNG?
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails auf Ihrer Bestellbestätigung, um sicherzustellen, dass Sie diesen Artikel bestellt haben. ( Hinweis : Einige Artikel werden möglicherweise separat versendet. Sie erhalten die Versand-E-Mails, wenn Ihre Bestellung mit mehr als 1 Paket versendet wurde.)

8. ZOLL UND TARIF (Zoll-/Tarifgebühren sind nicht enthalten)
Wir kennzeichnen es normalerweise als Geschenk, um die Möglichkeit zu verringern, von Ihrem örtlichen Brauch gestoppt zu werden.)

Der Zoll kann Pakete aufbewahren (selten). Bitte wenden Sie sich in diesem Fall so schnell wie möglich an Ihren örtlichen Zoll mit den bereitgestellten Tracking-Details (wir senden Tracking-Informationen an Ihre E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird).

Hinweis: Die Gesamtkosten für Bestellungen enthalten KEINE Einfuhrsteuern oder Zölle. Yeslak haftet nicht für Einfuhr- oder Zollgebühren, die dem Kunden für die Einfuhr von Waren an ihren endgültigen Bestimmungsort entstehen.

Wenn Sie zu Unrecht belastet wurden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Unterstützung zu erhalten support@yeslak.com

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

1.RÜCKSENDUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein deutliches Bild oder Video des beschädigten Artikels mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail. Nach Erhalt Ihrer Informationen benötigen wir 3 Werktage, um eine Reklamation beim Spediteur einzureichen, und wir werden einen neuen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Um ein Produkt wegen eines Qualitätsmangels zurückzusenden, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung bezahlen. Außerdem wird Ihnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % auf der Grundlage des Einzelhandelspreises des Produkts berechnet. Sobald Sie das Produkt zurückgesendet haben und es von uns vollständig geprüft wurde, erstatten wir Ihnen Ihren Kaufpreis abzüglich der 20 % Wiedereinlagerungsgebühr.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

2. RÜCKERSTATTUNG UND UMTAUSCH
Überprüfen Sie diese Seite:
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein deutliches Bild oder Video des beschädigten Artikels mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail. Nach Erhalt Ihrer Informationen benötigen wir 3 Werktage, um eine Reklamation beim Spediteur einzureichen, und wir werden einen neuen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Um ein Produkt wegen eines Qualitätsmangels zurückzusenden, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung bezahlen. Außerdem wird Ihnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % berechnet, die auf dem Einzelhandelspreis des Produkts basiert. Sobald Sie das Produkt zurückgesendet haben und es von uns vollständig geprüft wurde, erstatten wir Ihnen Ihren Kaufpreis abzüglich der 20 % Wiedereinlagerungsgebühr.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Anhängern oder Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@yeslak.com . Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

3. SCHÄDEN UND PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

4. AUSTAUSCH ( (FALLS ZUTREFFEND)

Sie können es gegen ein neues umtauschen, wenn das erhaltene Produkt innerhalb von 30 Tagen Qualitätsprobleme oder Schäden aufweist. Bitte machen Sie ein Foto, um unseren Support-Mitarbeitern die Probleme zu zeigen. Wir werden rechtzeitig antworten und Ihr Problem lösen. Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels können wir einen neuen senden oder den Kaufpreis erstatten.

5. RÜCKERSTATTUNG (FALLS ZUTREFFEND)

Wir informieren Sie, sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben. Nach Erhalt des Artikelzustands stellen wir eine Rückerstattung aus, die auf die gleiche Weise wie Ihre ursprüngliche Zahlung zurückerstattet wird.

INSTALLATIONSANLEITUNG & GARANTIE

1. BRAUCHEN SIE HILFE BEI ​​DER INSTALLATION?
Die meisten Produkte enthalten die schriftliche Anleitung. Wenn sie nicht in Ihrer Lieferung enthalten waren, finden Sie das Installationsvideo entweder auf unserer Produktseite. Oder kontaktieren Sie uns online, um Hilfe zu erhalten.

2. Bieten Sie einen Installationsservice an?
Nein, wir haben keine professionellen Installateure vor Ort und bieten hier auch keinen Installationsservice an.

Während die meisten unserer Produkte einfach zu Hause installiert werden können, empfehlen oder verlangen wir möglicherweise, dass Sie das Produkt (die Produkte) zur professionellen Installation zu einem Kfz-Ersatzteilmarkt bringen. Es variiert je nach Produkt.

3. WAS IST, WENN MEINE PRODUKTE NICHT PASSEN?
A: Wir überprüfen regelmäßig alle neuen Tesla-Modelle und stellen sicher, dass alle unsere Produkte zum neuesten Modell passen. Aber Tesla aktualisiert oder ändert seine Teile manchmal ohne Vorankündigung. Wenn Ihres nicht passt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.


4. WAS IST DIE PRODUKTGARANTIE?
Yeslak-Zubehör hat Qualitätskontrolltests bestanden und ist für die Lebensdauer des ursprünglichen Käufers und nur für das Originalfahrzeug, in das es eingebaut wurde, frei von Herstellungs-, Material- und Verarbeitungsfehlern.

Ausschlüsse von dieser Garantie umfassen Verschleiß aufgrund normaler Abnutzung und Alterung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf starke abrasive Bedingungen, chemische Verunreinigungen, wie z. B. verschüttetes Benzin oder Bleichmittel, Fahrzeugunfälle, Missbrauch, Modifikationen, falsche Installation oder usw. Wir werden hinter unseren Produkten stehen. Je nach Situation können wir Ihnen einen Ersatz zusenden.

AFFILIATE UND KOOPERATIONEN?

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Fragen wurden oben nicht beantwortet?
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen, Vorschlägen oder Kooperationen unter support@yeslak.com zu kontaktieren.