Tesla rappelle 27 000 Cybertrucks en raison d'un problème de logiciel de caméra de recul

Tesla a récemment annoncé le rappel de 27 185 camions électriques Cybertruck, marquant le cinquième rappel depuis le lancement du véhicule fin 2023. Ce rappel concerne un problème d'affichage retardé dans la caméra de recul, qui altère la capacité des conducteurs à visualiser rapidement les images arrière lors de la marche arrière, augmentant ainsi le risque de collision.

Selon un avis de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), les Cybertrucks concernés présentent un problème logiciel pouvant retarder l'affichage de la caméra de recul jusqu'à huit secondes après le passage de la marche arrière. La réglementation américaine impose un délai d'affichage de deux secondes pour les images de la caméra de recul. Tesla indique que ce décalage d'affichage réduit considérablement la perception de la situation par le conducteur, augmentant ainsi le risque d'accident.

Le rappel concerne certains modèles Cybertruck 2024 fabriqués entre le 13 novembre 2023 et le 14 septembre 2024. Tesla attribue le problème à une logique logicielle spécifique, due à une basse tension du matériel de certains appareils, provoquant un retard de la caméra. Tesla a publié une mise à jour logicielle gratuite pour les propriétaires afin de résoudre ce problème. Des notifications seront envoyées aux propriétaires concernés d'ici le 25 novembre 2024, les invitant à mettre à jour le logiciel rapidement.

La NHTSA a révélé que Tesla avait résolu le problème via une mise à jour OTA (Over-the-Air) le 19 septembre, bien que 45 demandes de réparation aient déjà été déposées. Auparavant, le Cybertruck avait fait l'objet de quatre rappels pour divers problèmes. Le problème de caméra n'est que le dernier d'une série de difficultés rencontrées par le Cybertruck cette année. En février, Tesla a rappelé près de 2,2 millions de Cybertrucks en raison d'une police trop petite pour l'avertissement de freinage antiblocage, et en avril, environ 4 000 unités ont été rappelées pour une pédale d'accélérateur grippée. D'autres rappels en juin concernaient des dysfonctionnements d'essuie-glaces et des pièces de garniture desserrées.

Depuis son lancement en décembre 2023, le Cybertruck a séduit de nombreux consommateurs grâce à son design futuriste en acier inoxydable. Pourtant, plusieurs problèmes, notamment des plaintes concernant la rouille, ont impacté ses performances sur le marché. Avec un prix compris entre 57 390 $ et 96 390 $, les performances du camion ont été scrutées.

Tesla n'a pas encore fourni de commentaires détaillés sur ce rappel. Les propriétaires ayant des questions peuvent contacter le service client de Tesla au 1-877-798-3752 ou consulter le site web de la NHTSA pour plus d'informations. Ce rappel a été enregistré sous le numéro interne de Tesla SB-24-00-016 et est répertorié par la NHTSA sous le numéro de rappel 24V-718.

Le Cybertruck, premier pick-up électrique de Tesla, a été dévoilé le 22 novembre 2019. Tesla a commencé ses livraisons aux États-Unis en décembre 2023, proposant trois modèles : la version à propulsion à 60 990 $, la version à double moteur à 79 990 $ et la version « Beast » à 99 990 $. La sortie des versions à double moteur et « Beast » est prévue pour 2024, la version à propulsion étant prévue pour 2025. Le 2 octobre 2024, Tesla a annoncé ses chiffres de production et de livraison pour le troisième trimestre, avec environ 463 000 livraisons mondiales, soit une augmentation de 6,4 % sur un an et la première croissance annuelle de l'année, bien que légèrement inférieure aux 469 800 unités prévues.

Malgré des préoccupations persistantes en matière de qualité, Tesla souligne son engagement à améliorer la sécurité et les performances, et exhorte tous les propriétaires concernés à mettre à jour leurs logiciels pour garantir la sécurité. Alors que le Cybertruck continue d'évoluer, l'attente reste forte quant à son potentiel à redéfinir le marché des pick-up électriques. Tesla affirme qu'elle corrigera continuellement les problèmes techniques afin de garantir que le Cybertruck réponde aux normes de sécurité les plus strictes.